FAN“足”報記

8月23、24の両日、ＦＡＮアライアンスとアックス財産コンサルタンツ協会の共同開催で「実務基礎講座～法人税・資産税」が実施されました。この講座は職員教育の場が欲しいという多くの所長先生の要望にお応えして企画したものですが、職員さんはもとより所長先生自らご参加された事務所もありました。

講座は2日間、両日とも朝の10時から夕方の6時までのハードスケジュール。1日目は落合孝裕税理士が講師を勤め「試算表・決算書を使った経営者への説明の仕方」を、2日目は木村金蔵税理士が「譲渡税と土地評価の基本」の表題でそれぞれ講義と演習を行ないました。

今回の講座の新たな試みはグループによる演習です。1日目の講義では二人一組で会計事務所の担当者役と経営者役に分かれ試算表の説明の仕方などを実習、参加した職員の多くの方々が演習部分はとても勉強になったとたいへん好評でした。
「試算表の説明は実際にやってみるといろいろと気付く点が多いのにびっくりしました。事務所に戻ってからもぜひ実践したいと思います」と話す職員さんもいて、今後の活躍が楽しみです。

ＦＡＮの会員事務所の多くは職員教育に熱心で、複数の職員を研修に送り出す事務所もありました。ＦＡＮアライアンスでは今後もこうした職員・所長研修を企画します。

写真上が1日目、写真下が2日目の講座の様子

鈴木会計事務所の鈴木久美子所長は、「『会計や税務だけではない経営者の悩み』に目を向けて中小企業を元気にすることが使命」と言います。

鈴木所長は7月のFAN加盟にあたっていくつか行動計画を立てました。
中でもマーケティングツールの充実についての取り組みは素早く、すでに
　□紹介を引き出す「名刺サイズの紹介カード」
　□事務所ニュース
　□業務案内
　□事務所案内
などを取り揃えました。
加えてホームページ制作にも着手、検索サイトに取材広告も掲載し「やるからには、とことんやります」という鈴木所長。今後は新設法人向けのDM実施に向けたリスト購入を予定しています。
このペースでいけば成果が出るのも早いことでしょう。今後の鈴木会計の活躍、おおいに期待しています。

中川立也所長が「顧客を増やさなければ」という想いからFANアライアンスに加盟したのは今年5月のこと。
加盟がきっかけなのかは分かりませんが、それから4件あれよあれよという間に顧客が増えたと言います。「“顧客を増やす”というこちらの想いがお客様に届いているからかなと思いました。」と中川氏は確かな手ごたえを感じている様子。

中川氏がFANに入ってから顧客拡大のために取り組んだことは4つ。
まず、FANから提供される毎月の事務所ニュースを配信すること。次に加盟事務所研修で受けたアドバイス通り、データベース集めも始めました。同時に『顧問税理士ドットコム』を使ったメール配信のためにメールアドレス集めも始めています。更に、新設法人のリストを定期購入しＤＭもにも取り組みます。これも研修で教わった通り、同じところに年間3回送るように計画しています。

こうした顧客拡大への意識付けと新たに始めた様々な取り組みで、年内に15件のお客様を増やすことが目標だと、中川氏は語ってくれました。